Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali regolano l'utilizzo del sito svevacosmetics.it e la vendita a distanza dei prodotti offerti da Sveva Cosmetics S.r.l.s., con sede in Corso Vittorio Emanuele III, 107, 80021 Afragola (NA) — P.IVA 10260201214, REA NA-1092883, PEC svevacosmeticssrls@pec.it (di seguito “Sveva”). Inviando un ordine accetti queste condizioni.

Prodotti e prezzi

Tutti i prodotti in catalogo sono 100% originali e provengono da fornitori autorizzati. I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa, e possono essere aggiornati; al tuo ordine si applica il prezzo mostrato al momento della conferma. Le immagini hanno scopo illustrativo: eventuali variazioni di packaging non alterano la natura del prodotto.

Ordini

L'ordine inviato costituisce proposta di acquisto: riceve conferma con l'email di avvenuto pagamento. Sveva può non accettare un ordine (ad esempio per indisponibilità sopravvenuta o errore evidente di prezzo): in tal caso l'importo viene interamente rimborsato. Per i prodotti “Su ordinazione” i tempi di disponibilità vengono comunicati prima della spedizione.

Pagamenti

I pagamenti avvengono tramite Stripe (carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay) su pagine protette: Sveva non vede né conserva i dati della tua carta.

Spedizioni

Spediamo in Italia con corriere espresso: contributo fisso di 4,90 €, gratuito per ordini da 49,00 €. Tempi indicativi di consegna: 24/48h lavorativedalla spedizione. Al momento della consegna verifica l'integrità del collo e segnala subito eventuali danni al corriere.

Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione, contattandoci a info@svevacosmetics.it. Il prodotto va restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale; le spese di restituzione sono a tuo carico. Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dal rientro della merce. Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna (es. cosmetici e profumi con sigillo rimosso).

Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità contattaci: concorderemo la sostituzione o il rimborso.

Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio; è sempre possibile tentare una risoluzione amichevole scrivendoci, o ricorrere alle procedure di mediazione previste dalla normativa vigente.

Contatti

Per qualsiasi richiesta: info@svevacosmetics.it · WhatsApp 329 393 7074 · Tel. 081 852 2976 · Corso Vittorio Emanuele III, 107, 80021 Afragola (NA).